近日，一场暖意流淌的家庭医生集中签约仪式在德州市德城区黄河涯镇卫生院举行。现场，居民们簇拥在签约台前，和熟悉的医生面对面交流，郑重地签下自己的名字。身着统一标识服装的家庭医生们，把签约服务手册和便民服务卡递到居民手中，并耐心细致地讲解手册上12项国家基本公共卫生服务内容。“往后有个头疼脑热，就先找您，我这心里啊，踏实!”李大爷笑着对面前的医生说。这满是信赖的场景，正是德城区全力推进家庭医生签约服务，当好群众“健康管家”的鲜活写照。

　　今年，德城区将家庭医生签约服务列为筑牢基层健康服务体系根基的关键抓手，德城区卫生健康局牵头抓总、扎实推进，锚定做优基本公共卫生服务的目标，以系统性思维和创新性举措，全力推动家庭医生签约服务向“内涵更实、质量更高、获得感更强”的阶段迈进，使这项惠民政策持续浸润百姓生活。

　　打通便捷服务“最初一公里”，坚实的信息化支撑是关键。如何让这

　　份守护更便捷、更触手可及？德城区以数字赋能给出了明确答

　　案——近日，覆盖全区的家庭医生电子地图系统全面上线“爱山东”App并投入使用，寻找“家门口的医生”一键搞定。居民使用手机登入软件，不仅可以清晰查询所有签约服务点的位置、团队信息以及服务项目，还可以轻松实现“一键导航”。与此同时，辖区各医疗机构候诊区、大厅的电子屏幕也摇身一变，成了家庭医生服务的“展示窗”，团队风采、服务内容、签约流程等信息滚动播放，让居民在就诊等候时深入了解。这张线上线下联动的“服务导航网”，将专业的健康守护力量直观地呈现在居民眼前、送到居民指尖，极大提升了服务的可及性与透明度。

　　数字化让健康守护近在咫尺，而服务的深度与温度，则在更广泛的协同中得以彰显。德城区着力推动基层健康服务从“单兵作战”转向“体系联动”，创新构建“家庭医生+网格员”协同机制。在7个镇街，各大医疗卫生机构与基层治理网格频频“握手”，专业医疗力量与熟悉社情民意的网格员队伍组成联合团队，携手走进村居院落、田间地头，不仅宣传政策，更同步开展老年人健康体检与个性化签约，将健康服务精准延伸至“最后一米”。同时，德城区积极引导二级医院将优质资源下沉，与基层机构共同设计“健康行为积分”激励清单，并落实免收签约居民挂号费等具体优惠措施，通过发放定制服务卡与手册，一系列务实举措丰富了签约“服务包”，让居民感受到真切的实惠与持久的关怀。

　　推动家庭医生签约服务可持续发展，离不开广泛的社会认知与认同。德城区主动拓展宣传阵地，组织开展家医签约服务“进学校、进机关、进社区、进乡村”系列活动。针对不同群体，通过健康讲堂、现场咨询、互动体验等形式，将健康理念、服务政策送到群众身边。这些面对面、心贴心的宣传活动，如同播撒健康的种子，让“自己是健康第一责任人”的观念以及家庭医生“朋友”“健康顾问”的角色定位日益深入人心，在全区营造出共建共享健康生活的浓厚氛围。 （本报记者　王小飞通讯员　高海兴）