近年来，济南市莱芜区卫生健康局积极探索“信用+托育”工作机制，将社会信用体系建设深度融入托育服务全流程，以信用评价引导机构规范运营，提升托育行业整体服务水平，全力构建让家庭放心、社会满意的托育服务环境。

　　“严入+严选”源头把控，夯实托育信用根基。托育机构备案是纳入规范管理、开展信用评价的前提。莱芜区严格落实托育机构备案制度，严审机构场地设施、消防安全、卫生评价、人员资质等关键指标，建立“一机构一档案”，将全部已备案机构纳入信用监管范围。同时，积极推进普惠托育服务体系建设，将经公示无异议后予以认定的普惠托育机构纳入价格监测，确保收费透明。截至目前，全区20家独立普惠托育机构及分园通过济南市普惠性托育机构建设项目评审验收。

　　“动态+闭环”精准管理，培育托育信用生态。为鼓励托育机构诚信规范运营，建立常态化监管机制。一方面，实施星级评价，围绕机构管理、保育照护、安全保障、卫生保健等方面设置量化指标，每年开展综合评定，根据评价结果开展差异分级分类监管，有效提升监管效能。2025年，1家托育机构通过济南市五星级示范托育机构认定，7家托育机构经区级认定为四星。另一方面，定期组织开展监督检查，根据评价从监管方式、抽查频次等方面进行精准监管，重点排查消防、食品卫生等环节风险隐患，对发现问题的机构责令限期整改并予以信用扣分，形成“评价—监管—整改—提升”的闭环管理。

　　“激励+约束”双重引导，促进托育信用提升。针对信用良好、服务规范的普惠机构开展资金补助，支持其改善办托条件、提升服务质量，同时，对服务质量下降、违规收费等情形取消普惠认定并降低星级评价。将信用评价结果与评优评先、差异化监管频次等挂钩，推动形成“守信受益、失信受制”的行业导向。

　　下一步，莱芜区将持续推进“信用+托育”双体系耦合发展，强化评价结果运用，推动托育服务行业更加健康有序，让“信用”的光芒照亮“幼有善育”的美好未来。（本报记者　王小飞　通讯员　马千程）