“呼……歇口气再走！”近日，烟台市芝罘区塔山社区塔东19号楼的楼道拐角处，71岁的居民程雪梅提着刚取的蔬菜，稳稳坐在可折叠“暖心椅”上。没电梯的老旧楼，曾让她爬两层就得扶墙喘，如今“转角一坐，喘匀气儿再走，利索多了！”

　　社区里有三个藏着暖意的拐角，把程雪梅的晚年生活打理得妥妥帖帖。

　　第一个拐角的暖心椅，源于2025年8月的一次闲聊。程雪梅在社区爱心饭堂打好热饭，碰到塔山社区党委书记陈妍，随口念叨：“咱这老楼爬着费劲，楼道能有个歇脚地就好了。”邻桌老人纷纷附和：“可不是嘛，买箱奶都得歇两回！”

　　陈妍记在了心里。塔山社区三分之一是老人，70岁以上的有1100多位，200栋老旧楼的爬楼难，是老人们的共同心病。网格员逐楼摸排后，社区“金种子”慈善基金加上爱心企业捐助的1万元，凑齐了178把座椅费用。

　　如今，这些“暖心椅”已经在各楼栋拐角“安家”。安装时，程雪梅特意坐上去晃了晃：“结实！真是让咱老有所‘椅’！”

　　第二个拐角在14号楼东南侧的小木屋里，“能人幸福工坊”的玻璃窗总透着暖光。程雪梅是社区幸福小院旗袍队的成员，前一阵儿心爱的旗袍领子烫坏了，她立马拿着旗袍去工坊，找了周三的“裁缝值日生”于士珍。

　　“以前修衣服去外面找裁缝铺，要么师傅嫌活儿小不愿接，要么修完痕迹明显，穿着闹心。”程雪梅说，“于大姐干了近30年裁缝，手艺是真地道！”于士珍仔细比对面料，用同色系丝线细细缝补，还熨烫得服服帖帖，修好后完全看不出痕迹。

　　前阵子，程雪梅的羽绒服不小心烫了个口子，还是于士珍帮忙，在破口处点缀了小巧的装饰品，“比原来还好看，现在我总穿这件！”程雪梅抖了抖身上的羽绒服。

　　程雪梅的老伴儿今年75岁，也常来工坊理发。“外面理发要20块，这儿只要5块，低保、残疾老人还免费。”程雪梅说，工坊里的“能人”都有多年从业经验，周二有唐大叔修家电，周四周五磨刀、理发，价格都比外面便宜至少四成，“不出社区就能解决难题，咱老人省心又省钱。”

　　第三个拐角藏在红色小院东北角的助农合作社。货架上，翠绿的黄瓜顶着花，新鲜的杏鲍菇码得整齐，不少菜品价格比早市还低。“以前买菜全靠老伴儿跑，从家到奇山早市得走20分钟，遇上刮风下雨更遭罪。”程雪梅说，现在方便多了，她每周五上午参加完幸福小院葫芦丝队的活动，就顺路来取前一天在社区订菜群预订的蔬菜，再去爱心饭堂打上热饭回家。

　　为解决老人“买菜远、买菜难”的问题，社区与红社民购合作，将社区团购超市升级为“小院助农合作社”，采用“线上接龙、线下取菜”模式，连接田间地头与居民餐桌，目前合作商品已有50余种。

　　“不用出社区，新鲜菜就能到手，价格还实惠。”程雪梅笑着说，如今日常的大多数生活需求，在社区里遛遛弯儿就能解决。“在社区生活太满足了，心情天天乐呵呵，现在我什么药都不用吃！”这三个藏着暖意的拐角，串联起柴米油盐的便利，也装下了老年人稳稳的幸福。（王仲欣）

　　短评精准回应需求养老更有温度

　　一句爬楼歇脚的念叨、一桩修衣理发的琐事、一份新鲜实惠的菜品，烟台塔山社区用三个拐角的贴心服务，给出了养老服务的精准答案。没有空泛的口号，只有对老年人急难愁盼的真切回应：爬楼难，就安上“暖心椅”；琐事多，就搭起便民工坊；买菜远，就建起助农合作社。

　　养老服务的温度，藏在对需求的精准捕捉里。塔山社区的实践印证，老年人的需求从不是抽象的，而是柴米油盐的便利、日常琐事的顺遂。唯有俯下身子倾听、沉下心来落实，把服务做到老人生活的关键处、心坎上，才能让养老服务从“有没有”升级为“好不好”，让老年人的幸福稳稳落地。（邢金钰）