□南宁市兴宁区三塘镇卫生院　莫春荣

　　在医院候诊区，不少人都有过这样的经历：本就带着不适前来就诊，等待过程中却突然感觉症状加重——可能是心慌胸闷、头晕乏力，也可能是腹痛加剧、呼吸困难。此时，慌乱无措不仅无法缓解不适，还可能延误最佳处理时机。其实，候诊时出现不适并非无措可依，掌握科学的应对方法，既能保护自身安全，也能让诊疗更高效。本文就为大家详细梳理候诊时不舒服的正确处理方式，帮你从容应对突发状况。

　　候诊不适加重的原因主要有三类：一是疾病本身进展，如心血管患者因紧张诱发心绞痛；二是候诊环境影响，人员密集、久坐等会加重不适；三是心理焦虑引发的自主神经紊乱。了解原因可帮助精准判断、对症处理。

　　核心应对原则是“先判风险，及时求助”，切勿硬扛。心肌梗死、脑出血等突发症状延误片刻就可能危及生命，一旦不适超出耐受，需立即主动求助，而非被动等待。

　　科学求助与应对的关键是“精准呼救”。可直接到分诊台，清晰告知护士症状、感受及既往病史，护士会评估优先级，紧急情况可优先就诊或送急诊；无法移动时可大声呼救。建议有亲友陪同，方便代为沟通办理手续。等待医护处理时，可按症状采取临时缓解措施，但需谨记这不能替代专业治疗。

　　心血管相关症状（心慌、胸闷、胸痛）：立即停止活动坐下/躺下，解开束缚保持呼吸通畅；随身携带急救药且无过敏者，可按说明服用；保持平稳呼吸。若胸痛持续不缓解、伴大汗、呼吸困难，需立即告知护士，警惕急性心梗。

　　头晕、头痛、眼前发黑：优先坐/卧防摔倒；低血糖者可及时补充随身糖果、含糖饮料；高血压患者若伴剧烈头痛，需告知护士测压处理；避免突然转头、起身。

　　胃肠道症状（腹痛、恶心、呕吐）：取屈膝卧位减轻腹压，切勿盲目按压；有呕吐感时侧身防窒息；暂时停食停水，避免刺激胃肠道。

　　对于呼吸困难、喘息等呼吸道相关症状：保持半卧位或坐位，身体略微前倾，有助于呼吸；解开衣领，松开腰带，保持呼吸道通畅；如果随身携带哮喘吸入剂，可按说明书规范使用；避免接触候诊区的刺激性气味（如香水、消毒水等），尽量靠近空气流通的区域（如窗边、通风口），缓解憋闷感。

　　除了即时应对，更重要的是做好提前预防，减少候诊时不适的发生概率。就诊前做好充分准备，能有效降低突发状况的风险：一是合理安排就诊时间，避免空腹就诊（除非检查需要），尤其是糖尿病患者、体质虚弱者，就诊前可适当进食清淡食物，防止低血糖；二是随身携带必要的物品，如既往病历、检查报告、常用药物（尤其是急救药物）、水杯、少量零食等，以备不时之需；三是根据自身病情选择合适的就诊方式，病情不稳定或症状严重时，可直接前往急诊就诊，无需排队候诊；四是就诊时穿着宽松、舒适的衣物，便于活动和检查，减少束缚感；五是调整心态，避免过度焦虑，可通过听舒缓的音乐、与陪同人员聊天等方式转移注意力，缓解心理压力对身体的影响。

　　此外，还有一些容易被忽视的细节需要注意：候诊时尽量不要长时间低头看手机，避免加重头晕、颈椎不适；不要随意离开候诊区，若需走动，应告知陪同人员或护士，防止错过叫号或突发状况时无法及时找到医护人员；对于行动不便、老年患者或慢性病患者，可提前向医院申请优先就诊服务（多数医院对老年、残疾、危重患者有优先就诊政策），减少等待时间。

　　需要特别强调的是，候诊时的不适可能是病情恶化的信号，无论症状轻重，都不应抱有“忍一忍就好”的心态。医护人员的职责是为患者提供及时、安全的医疗服务，主动求助不仅是对自己负责，也是医护人员及时掌握病情的重要途径。同时，医院的候诊区通常配备有急救设备和应急药品，医护人员也经过专业的急救培训，能够快速应对各类突发状况，因此，向医护人员求助是最安全、最有效的选择。

　　总结而言，候诊不适的核心应对逻辑是“判断风险不硬扛、精准呼救找医护、科学应对护安全、提前预防降风险”。主动及时求助，才能最大程度保障安全，愿大家就医从容、早日康复。