A20版 科普

“疾病”发生了,该如何“治疗”

□贺州市人民医院 罗重荣

人口健康报 | 2025年11月17日

  什么是“疾病”?“疾病”是指机体在结构或功能上出现异常,导致生理活动失衡、健康受损的一类病理状态。在医疗实践中,“疾病”的诊疗往往受到医务人员经验、制度流程以及资源配置等多重因素的影响。单纯依赖个人经验容易导致“盲区”与“误区”,“疾病”发生后如何系统“治疗”显得尤为重要。在此,将“疾病”引喻为纪检监察工作的“案例”,那么,“案例”发生后,如何做好“以案促改”?

  什么是“以案促改”?“以案促改”作为查办案件的后半篇文章,把真实发生的案例当作“镜子”,通过深度剖析查找制度漏洞、行为偏差和管理短板,进而制定整改方案、落实整改责任,实现“破 立”并举的持续改进。该方法已在医院党风廉政建设、医德医风建设中取得显著成效,形成了“靶向施策、精准治理”的工作模式。

  “案例”在“疾病”治疗中的价值。1.能够及时发现隐蔽风险隐患。通过督查药品耗材使用、设备购买等环节,能够捕捉到平时不易察觉的错误或违规行为及风险隐患。2.推动警示教育常态化。利用身边事警醒身边人,坚持警示教育常态化,引导干部职工时刻自警自省。3.推动制度建设完善。聚焦案件暴露出来的权力运行、健全机制、细化监督等方面薄弱点及漏洞,不断完善制度建设。4.筑牢廉洁思想防线。通过组织职工参观家风教育基地、集体廉政谈话、“一对一”等方式,加强对干部职工“八小时之外”监管,将“清廉”因素融入工作生活,筑牢思想防线。5.不断改善群众就医体验。通过完善制度建设、缩短检查预约时间、推进免陪照护服务等,不断提升患者满意度和医疗安全水平,全面改善患者就医感受。6.不断强化医德医风建设。综合运用提醒谈话、廉政教育、案例警示等多种形式开展医德医风教育,推动医务人员自觉遵守职业道德。7.提升医务人员综合素质。典型“案例”的学习与讨论,使医护人员在实际工作中更加注重细节、遵循规范,综合能力、综合素质不断提升。8.强化监督检查、实现源头治理。案件查处后,监督部门会将问题反馈至党委,形成监督、审查、教育、整改的全链条,确保每一个环节相互促进、相互制约。

  典型“案例”剖析。案例一:医德医风失守的警示。某医院某科室主任违反廉洁纪律,违规收受供应商给予的好处费,并分给科室医生。事后,医院党委在剖析案例时,发现“医德医风失守”是根源之一。针对性开展医德教育、建立利益冲突申报制度,并实行“一案一整改”,形成了以案促改的闭环治理模式。案例二:违反中央八项规定精神的警示。某医院某科室主任利用职务便利,在采购设备等业务上提供帮助,违反中央八项规定精神,收受管理服务对象的礼品。事后,医院党委在剖析案例时发现“内部监督不力”是根源之一,随后加强内控管理、强化审计监督,进一步降低廉政风险。案例三:违反组织纪律的警示。某医院原院长在组织函询时不如实说明问题,隐瞒不报个人有关事项。事后,医院党委在剖析案例时发现“对党不忠,表里不一”是根源之一,聚焦“关键少数”和关键岗位,健全权力运行监督制度,强化同级纪委的监管。

  “疾病”的“治疗”方法。1.“案例”收集。建立全院“案例”信息表,包括药品、耗材、设备采购等关键领域。2.“案例”剖析。组织各科主任,对“案例”进行根因分析(包括原因、制度、环境、监督等)。3.制定整改措施。针对根源提出“破 立”方案,如制度修订、流程修改、培训提升等。4.落实与监督。明确责任人、时限和评估指标,案发科室指定专人跟踪整改进度。5.效果评估。通过关键质量指标(如药品耗材设备等供应及时率、患者满意度、案件的发生率)进行量化评估,形成闭环反馈。

  结语。“以案促改”把真实的医疗案例转化为改进的动力,既是对过去错误的深刻反思,也是对未来治疗质量的系统保障。通过案例的剖析与整改,医院能够不断优化诊疗流程、提升医务人员专业水平、保障患者安全,从而实现疾病治疗的更高效、更安全、更人性化。做到查处一案、警示一片,让每一次“疾病”都能得到有效的“治疗”。